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- [Política de Privacidade](https://simtechtelecom.com.br/politica-de-privacidade/): Política de Privacidade da Simtech Telecom Bem-vindo à Simtech Telecom, inscrita no CNPJ 52.098.414/0001-07, com sede na Av. Geraldo Bulhões, Nº334A – Alto da Alegria, Maceió – AL, 57085-060, Brasil. Nosso compromisso é com a integridade e a segurança dos dados pessoais dos nossos usuários e clientes. Esta Política de Privacidade aplica-se a todas as interações digitais realizadas em nosso site simtechtelecom.com.br, serviços associados, aplicativos móveis e outras plataformas digitais sob nosso controle. Ao acessar e utilizar nossas plataformas, você reconhece e concorda com as práticas descritas nesta política. Nós tratamos a proteção de seus dados pessoais com a máxima seriedade e nos comprometemos a processá-los de forma responsável, transparente e segura. Definições “Dados Pessoais” são informações que identificam ou podem identificar uma pessoa natural. “Dados Pessoais Sensíveis” são informações que revelam características pessoais íntimas, como origem racial, convicções religiosas, opiniões políticas, dados genéticos ou biométricos. “Tratamento de Dados Pessoais” abrange qualquer operação com Dados Pessoais, como coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento ou destruição. “Leis de Proteção de Dados” são todas as leis que regulamentam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/18). Dados Coletados e Motivos da Coleta Nós coletamos e processamos os seguintes tipos de dados pessoais: Informações Fornecidas por Você: Isso inclui, mas não se limita a, nome, sobrenome, endereço de e-mail, endereço físico, informações de pagamento e quaisquer outras informações que você optar por fornecer ao criar uma conta, fazer uma compra ou interagir com nossos serviços de atendimento ao cliente. Informações Coletadas Automaticamente: Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente informações sobre seu dispositivo e sua interação com nosso site. Isso pode incluir dados como seu endereço IP, tipo de navegador, detalhes do dispositivo, fuso horário, páginas visitadas, produtos visualizados, sites ou termos de busca que o direcionaram ao nosso site, e informações sobre como você interage com nosso site. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento A Simtech Telecom utiliza cookies, que são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo, e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário em nosso site simtechtelecom.com.br, entender como nossos serviços são utilizados e otimizar nossas estratégias de marketing. Tipos de Cookies Utilizados: Cookies Essenciais: Essenciais para o funcionamento do site, permitindo que você navegue e use suas funcionalidades. Sem esses cookies, serviços como carrinho de compras e processamento de pagamento não podem ser fornecidos. Cookies de Desempenho e Analíticos: Coletam informações sobre como os visitantes usam o nosso site, quais páginas são visitadas com mais frequência e se eles recebem mensagens de erro. Esses cookies são usados apenas para melhorar o desempenho e a experiência do usuário no site. 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Compartilhamento e Transferência de Dados Pessoais Nós podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias: Com fornecedores de serviços e parceiros que nos auxiliam nas operações de negócio, desde que estes atuem em conformidade com nossas diretrizes de proteção de dados e com a legislação aplicável; Para cumprir com obrigações legais, responder a processos judiciais, ou proteger nossos direitos e propriedades, bem como a segurança de nossos clientes e do público; Em caso de reestruturação corporativa, venda, fusão ou outra transferência de ativos, garantindo que a entidade receptora concorde em respeitar a privacidade de seus dados de acordo com uma política equivalente à nossa. Links para outros sites e redes sociais Nossa plataforma pode incluir links para sites externos de parceiros, anunciantes e fornecedores. Clicar nesses links implica que você será direcionado para fora do nosso site, entrando em domínios que seguem suas próprias políticas de privacidade, pelas quais não somos responsáveis. Recomendamos a leitura atenta dessas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal. Da mesma forma, não assumimos responsabilidade pelas práticas de privacidade de terceiros como Facebook, Apple, Google e Microsoft. Aconselhamos você a se informar sobre as políticas de privacidade dessas entidades ao utilizar seus serviços ou aplicativos. Direitos dos Titulares dos Dados Você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo: O direito de acesso, retificação ou exclusão de seus dados pessoais sob nossa posse; O direito de limitar ou se opor ao nosso processamento de seus dados; O direito à portabilidade de dados; O direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, quando o processamento for baseado em consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através de simtechfibra@gmail.com. Segurança dos Dados Implementamos medidas de segurança técnica e organizacional para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, é importante notar que nenhum sistema é completamente seguro. Nos comprometemos a notificar você e qualquer autoridade aplicável de quaisquer brechas de segurança de acordo com a legislação vigente. Alterações na Política de Privacidade Nossa Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais atual será sempre publicada em nosso site, indicando a data da última revisão. Encorajamos você a revisar regularmente nossa política para estar sempre informado sobre como estamos protegendo seus dados. Contato Se tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou práticas de dados, por favor, não hesite em nos contatar em simtechfibra@gmail.com. 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Com instalação rápida e atendimento próximo, a Simtech se destaca por sua presença constante nas comunidades de Maceió, garantindo suporte ágil e confiável para que todos estejam conectados ao que realmente importa. Atendemos na Região do Benedito Bentes e Santa Lúcia em Maceió – AL. Quais os Benefícios de Contratar a Simtech? Alta Velocidade, confiabilidade e resiliência router wifi Game Over para o Lag! Conexão e Internet de Qualidade para a sua comunidade em Maceió. Planos Acessíveis A Simtech oferece vários planos acessíveis ao seu bolso, com qualidade e confiabilidade. Maintenance setting Suporte Simtech Oferecemos um suporte ágil e humanizado para garantir sua conexão estável e de qualidade. Customer Service Atendimento Rápido Instalação rápida e atendimento com resposta média menor que 18 horas para a sua comodidade. DEPOIMENTOS O que nossos clientes dizem 25-user Simtech por quem conhece e confia Clientes Ativos + 500 FAQ Ainda possui dúvidas? 4-Question Dúvidas mais comuns dos clientes da Simtech A SimTech atende meu bairro em Maceió? No momento atendemos nos Bairros do Benedito Bentes e Santa Lúcia em Maceió. Entre em contato com um consultor da Simtech para disponibilidade de endereço nesses dois bairros e garanta já a sua Internet. ENTRAR EM CONTATO COM UM CONSULTOR Há fidelidade nos contratos da SimTech Telecom? Não! A Simtech não tem acordo de fidelidade, você contrata, utiliza e pode cancelar quando quiser. Existe Taxa de Adesão ou Instalação para os planos de Internet? Não! Para clientes que entrarem em contato com um consultor Simtech e agendarem uma instalação, a instalação é 100% gratuita. Você não terá surpresas na fatura de entrada, pagando apenas o valor mensal do seu plano. O roteador Wi-Fi já está incluso no valor mensal? Sim. Todos os nossos planos incluem a instalação e um roteador Wi-Fi de alta performance, compatível com a velocidade da sua Fibra Óptica. O suporte técnico funciona todos os dias e qual é o tempo de resposta? Sim, nosso suporte é ágil e humanizado, e funciona todos os dias. Garantimos um tempo de resposta real e médio menor que 18 horas para a sua comodidade. No momento atendemos nos Bairros do Benedito Bentes e Santa Lúcia em Maceió. Entre em contato com um consultor da Simtech para disponibilidade de endereço nesses dois bairros e garanta já a sua Internet. ENTRAR EM CONTATO COM UM CONSULTOR Não! A Simtech não tem acordo de fidelidade, você contrata, utiliza e pode cancelar quando quiser. Não! Para clientes que entrarem em contato com um consultor Simtech e agendarem uma instalação, a instalação é 100% gratuita. Você não terá surpresas na fatura de entrada, pagando apenas o valor mensal do seu plano. Sim. 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